DIT IS WAT WE DOEN.
QUIPP handelt alle inkomende communicatie af. We maken hiervoor gebruik van de telefoon, social media, e-mail en webchat. Altijd in de woorden van onze opdrachtgever, tijdens de tijden die zij wensen, en in de taal die hun klanten spreken.
Dit zijn onze services op een rij.
Ons doel is om onze klanten te laten doen waar zij goed in zijn, door te doen waar wij goed in zijn. We snappen namelijk dat customer care niet de core business is van onze opdrachtgevers. De ene organisatie is gespecialiseerd in technologie, de andere in financiële dienstverlening of retail. Maar customer care is essentieel, en een logisch gevolg van hun succes.
Door organisaties te ontdoen van het gehele customer care proces, houden zij alle tijd en energie over voor ontwikkeling van hun product of dienst, sales, en strategie.